自动冰淇淋机
产品描述
通过冰淇淋机提供的经典搭配和自由搭配中选择口味和杯数,通过所选购产品生成微信、支付宝二维码。在云平台和小程序上可以远程调整价格,能够获取到冰淇淋机的销售量和销售信息以供调整出售的产品,可以即时查看冰淇淋的在线状态、原料剩余,接收设备故障的信息推送,以便随时进行维修。
工作状态分为:正在工作、未工作;
机器运行状态分为:离线、正常、告警、故障
告警包括:少料、缺料 ----发送微信、短信(二选一)提醒;缺料则停止售卖。
故障:有故障则停止售卖
设备如果出问题后,如何退款,或者避免付款了但是东西没有出来:
a、设备自检测问题处理流程:
1)设备平时定时自检,发现硬件有问题则警示,取消售卖功能;
2)在下单支付前,设备再次自检确定原料是否齐备、设备是否正常,如果不满足提醒客户,取消售卖功能;
3)下单支付后,设备完成售卖流程,反馈给显示大屏,显示大屏确定是否成功,不成功则启动自动退款流程,将支付金额原路退回客户账户。成功则返回主页。
b、设备不能自检测处理流程:
1)因为故障问题,服务器不能接收到故障通知,误认为是正确执行;另外在机器的外壳印上明显的客服电话,人工接收反馈通知,启动手动退款流程。
产品应用
主页面包括:上半部分显示:经典推荐,下半部分显示:自由搭配;
经典推荐:给出集中经典的搭配方案,让客户选择,如:葡萄奶油、坚果奶油;
自由搭配:表示冰淇淋的口味可以给客户自由搭配,如:奶油品类、果酱种类;
在云平台可以配置商品的种类和价格,可以批量设定也可以单独针对某一项产品或者某个设备上进行调整。
在订单管理中,能够查看指定日期内的订单,销售量、销售额、支付方式等信息。
支持移动端管理,移动端与PC端数据同步,功能基本相同。
产品展示
联系方式
地址:深圳市光明区公明街道松白路5054号港兴创业大厦6F
客服座机:0755-23008730
客服电话:199-7739-7737
邮箱:zhouxb@feisjy.com
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